ITSM Add-on innomea.KVP

ITSM_Icons_KVPDas ITSM Add-on bildet die zentrale Stelle im Matrix42 Service Management System, um eingegangene Verbesserungsvorschläge und dazu durchgeführte Maßnahmen zu dokumentieren.

Es ermöglicht:

  • die systemunterstützte Bearbeitung von Verbesserungsvorschlägen gemäß der KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) Richtlinien
  • die Nachvollziehbarkeit, in welchem Status sich die Verbesserungsvorschläge befinden
  • die Zusammenarbeit an den Lösungen
  • die Beschränkung, der mit Arbeitsbereichen verknüpften Verbesserungsvorschläge, auf dedizierte Nutzerkreise
  • die Bewertung von Ideen und Lösungsvorschlägen zu formulierten Problemen
  • ein dynamisches Mitwirken – das Matrix42 Service Management Rollenmodell wird unterstützt

Technische Voraussetzungen:

  • Matrix42 Service-Management ab 9.1.3

Download:

Flyer ITSM Add-on „innomea.KVP“

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