Lade Veranstaltungen

Von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr

Lernziele:

Der Workshop vermittelt anschaulich das Wissen…
Vermitteln von Hintergrundwissen über …

Inhalt:

  • Grundlegendes
    • Service Pipeline
    • Service Catalog
    • End-of-Life
  • Kataloge
    • Berechtigungen (Anwenderkreise etc.)
  • Servicehandling
    • Statuswerte
    • Ausformulierung auf User- und interner Ebene
    • Genehmigungsprozesse
    • Provisionierungsprozesse
    • Änderungstemplates im Zusammenspiel mit dem Changemanagement
  • Bestellungen/Buchungen
  • Leistungsverrechnung

Ziel-Teilnehmerkreis:

Administratoren

Zertifikat:

Alle Teilnehmer erhalten ein Teilnehmerzertifikat

Voraussetzungen (technisch):

  • Installiertes Matrix42 Workspacemanagement
  • Infrastruktur für ggf. Test-Systeme mit VMWare Workstation

Voraussetzungen (organisatorisch):

  • Grundlegendes Verständnis
  • Grundlegendes Verständnis
  • ggf. Kenntnisse in

Referent:

Wutthichai Laphutama

Trainingsanfrage:

Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zum oben genannten Training. Füllen Sie dazu das nachfolgende Formular aus, wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.

    Vorname (Pflichtfeld)

    Name (Pflichtfeld)

    Ansprechpartner Vorname (Optional)

    Ansprechpartner Name (Optional)

    E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

    E-Mail-Adresse bestätigen (Pflichtfeld)

    Rufnummer (Pflichtfeld)

    Firmenname (Pflichtfeld)

    Straße und Hausnummer (Pflichtfeld)

    PLZ (Pflichtfeld)

    Ort (Pflichtfeld)

    Land (Pflichtfeld)

    Nachricht (optional)

    Bitte beweise, dass du kein Spambot bist und wähle das Symbol Flagge.