Oktober 2020
Täglich von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Lernziele:
Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen Überblick über die Administrationsmöglichkeiten der Service Management Module: Self Service Portal, Service Katalog, Service Desk, Stammdaten und Asset-Management Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten der Administration vermittelt.
November 2020
Täglich von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Lernziele:
Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Einblick in das Matrix42 Workflow Studio und dessen Handling. Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten der Erstellung von Workflows und deren Anwendungsgebiete erklärt.
Dezember 2020
9.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Lernziele:
Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen Überblick über die detaillierten Möglichkeiten und die generelle Verwendung des Solutionsbuilders. In diesem speziellen Workshop lernen Sie den professionellen Umgang mit der UUX (neue Benutzeroberfläche namens Unified User Experience von Matrix42). Die Schulungsinhalte werden direkt in Entwicklungsumgebungen anhand praktischer Beispiele demonstriert.
