März 2020
Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Überblick über das Vertragsmanagement und den damit verbundenen praxisorientieren Umgang. Inhalt: Einführung in das Vertragsmanagement Begriffsdefinition und Erläuterung von Rahmenvertrag, Vertrag und Vertragsposition Beispielhafte Datenerfassung von Verträgen (Miete, Kauf, Wartung) Verwaltung von kündbaren und auslaufenden Verträgen Anlage von Zahlungsplänen Nutzung der vorhandenen Berichte Ziel-Teilnehmerkreis: Adminstratoren, Contract [...]
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Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Einblick in die Empirum Module: Inventory, OS-Installer, Software-Management und Personal-Backup. Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten des "Matrix42 UEM Empirum" Systems vermittelt. Inhalt: Generell Aufbau des Empirum Systems (Zusammenspiel: Datei-System, Datenbanken, Dienste) Aufbau, Nutzung und Konfigurationsmöglichkeiten der Matrix42 Management Console OS-Installation Zusammenspiel der [...]
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Überblick Von den IT-Abteilungen wird heutzutage einiges erwartet und abverlangt. Sie sollen Routine-Aufgaben umsetzen und zusätzlich den Blick auf neue Anforderungen haben. Tagesgeschäft, IT Sicherheit, neuer Service-Gedanke, Arbeitsplatz der Zukunft und vieles mehr sind Ihre ständigen Begleiter. Bei den vielen Veränderungen und Anforderungen bleibt es schwierig alles im Auge zu behalten. Sie wünschen sich [...]
Mehr erfahrenApril 2020
Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen Überblick über die Administrationsmöglichkeiten der Service Management Funktionalitäten: Mandantenfähigkeit, Multi-Queue-Based-Multi-Tenancy, Rollenberechtigter Servicedesk. Die Schulungsinhalte werden direkt in Matrix42 Entwicklungsumgebungen anhand praktischer Beispiele demonstriert. Inhalt: Vorstellung Standardrechte anhand OU, Location und Kostenstelle, sowie deren Auswirkungen im System anhand von Beispielen Vorstellung Audiences in der UUX, deren Anwendungsfelder und [...]
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Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erhalten einen grundlegenden Überblick über die PowerShell und lernen anhand von Praxisbeispielen die Einsatzmöglichkeiten in der Systemadministration kennen. Inhalt: Tag 1: ISE Editor und Intellisense Cmdlets, Variablen, Parameter PowerShell Skripte und Security Help- und Alias-System Module Provider / PS-Drive Pipelining PowerShell Objekte und Members Filtern, auswählen und sortieren Strings [...]
Mehr erfahrenMai 2020
Lernziele:Die Teilnehmer des Trainings erlangen Kenntnisse und Fähigkeiten um Erstellung, Test und Verteilung von Software-Paketen sicher selbstständig durchführen zu können. Im praxisnahen Training werden die notwendigen, im Produkt enthaltenen, Werkzeuge genutzt.Inhalt:Vorgehensweise und Voraussetzungen bei der Software-PaketierungÜbersicht und Nutzung der Paketierungsmethoden (Diff, MSI und Unattended)Nutzung des Empirum PackageWizards und Packaging EditorsBefehlssatz und Aufbau der Empirum Scriptsprache [...]
Mehr erfahrenLernziele: Die Teilnehmer des Trainings erhalten umfassende Informationen zu den Themen: Schnelles Workflowtesting, Ticketerstellung über Fremdsystem und Abfrage von Daten aus dem Matrix42-System. Der Umgang und die vielfältigen Möglichkeiten der Matrix42-API werden aufgezeigt. Wir stellen erprobte Herangehensweisen sowie Tools zum Testing vor. Die Schulungsinhalte werden direkt in Entwicklungsumgebungen anhand praktischer Beispiele demonstriert. Inhalt: Sichtung [...]
Mehr erfahrenJuni 2020
Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Einblick in die Empirum Module: Inventory, OS-Installer, Software-Management und Personal-Backup. Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten des "Matrix42 UEM Empirum" Systems vermittelt. Inhalt: Generell Aufbau des Empirum Systems (Zusammenspiel: Datei-System, Datenbanken, Dienste) Aufbau, Nutzung und Konfigurationsmöglichkeiten der Matrix42 Management Console OS-Installation Zusammenspiel der [...]
Mehr erfahrenLernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen Überblick über die Administrationsmöglichkeiten der Service Management Module: Self Service Portal, Service Katalog, Service Desk, Stammdaten und Asset-Management Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten der Administration vermittelt. Inhalt: Tag 1 Zusammenspiel der einzelnen Matrix42 Service Management Funktionen M42 Help & SourceFiles Installation & Update [...]
Mehr erfahrenJuli 2020
Lernziele Der Workshop vermittelt anschaulich das Wissen, um komplexe Workflows zu erstellen und anzupassen. Technische Besonderheiten wie das Ansprechen externer und interner APIs (Anwendungsprogrammierschnittstelle) über PowerShell und die anschließende Datenverarbeitung werden vorgestellt und erläutert. Vermittelt werden zudem erweiterte Kenntnisse über Funktion, Aufbau und mögliche Erweiterungen der vorhandenen Funktionen. Inhalt Nutzen von PowerShell in Workflows [...]
Mehr erfahrenAugust 2020
Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen Kenntnisse und Fähigkeiten um Erstellung, Test und Verteilung von Software-Paketen sicher selbstständig durchführen zu können. Im praxisnahen Training werden die notwendigen, im Produkt enthaltenen, Werkzeuge genutzt. Inhalt: Vorgehensweise und Voraussetzungen bei der Software-Paketierung Übersicht und Nutzung der Paketierungsmethoden (Diff, MSI und Unattended) Nutzung des Empirum PackageWizards und Packaging [...]
Mehr erfahrenSeptember 2020
Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Überblick über das Lizenzmanagement/Software Asset Management (SAM). Inhalt: Einführung in das Lizenzmanagement (SAM) Begriffsdefinition und Erläuterung von Fingerprints, Softwareprodukten, Lizenzmodellen, SKU (Herstellerartikelnummer) Upgradeketten und der Lizenzkonsolidierung Beispielhafte Datenerfassung von kaufmännischen Lizenzbeständen / Lizenzverträgen Aufzeigen von Lizenzierungsszenarien Nutzung des Matrix42 LIS (License Intelligence Service) Import von Fingerprints [...]
Mehr erfahrenLernziele: Die Teilnehmer des Trainings erhalten einen grundlegenden Überblick über die PowerShell und lernen anhand von Praxisbeispielen die Einsatzmöglichkeiten in der Systemadministration kennen. Inhalt: Tag 1: ISE Editor und Intellisense Cmdlets, Variablen, Parameter PowerShell Skripte und Security Help- und Alias-System Module Provider / PS-Drive Pipelining PowerShell Objekte und Members Filtern, auswählen und sortieren Strings [...]
Mehr erfahrenLernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Einblick in die Empirum Module: Inventory, OS-Installer, Software-Management und Personal-Backup. Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten des "Matrix42 UEM Empirum" Systems vermittelt. Inhalt: Generell Aufbau des Empirum Systems (Zusammenspiel: Datei-System, Datenbanken, Dienste) Aufbau, Nutzung und Konfigurationsmöglichkeiten der Matrix42 Management Console OS-Installation Zusammenspiel der [...]
Mehr erfahrenOktober 2020
Lernziele:Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen Überblick über die Administrationsmöglichkeiten der Service Management Module: Self Service Portal, Service Katalog, Service Desk, Stammdaten und Asset-Management Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten der Administration vermittelt.Inhalt:Tag 1Zusammenspiel der einzelnen Matrix42 Service Management FunktionenM42 Help & SourceFilesInstallation & UpdateBackup & RecoveryTestsystem & ServermigrationLogsSystemdiensteIIS & ZertifikatUXXQuickWins & [...]
Mehr erfahrenNovember 2020
Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Einblick in das Matrix42 Workflow Studio und dessen Handling. Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten der Erstellung von Workflows und deren Anwendungsgebiete erklärt. Inhalt: Genehmigungsprozesse Besprechung der unterschiedlichen Workflowkontexte, sowie deren Einsatzgebiete Besprechung der wichtigsten Workflowaktivitäten Erstellen von Aktionen mit nachgelagertem Workflow Datenmanipulation [...]
Mehr erfahrenLernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen Kenntnisse und Fähigkeiten um Erstellung, Test und Verteilung von Software-Paketen sicher selbstständig durchführen zu können. Im praxisnahen Training werden die notwendigen, im Produkt enthaltenen, Werkzeuge genutzt. Inhalt: Vorgehensweise und Voraussetzungen bei der Software-Paketierung Übersicht und Nutzung der Paketierungsmethoden (Diff, MSI und Unattended) Nutzung des Empirum PackageWizards und Packaging Editors [...]
Mehr erfahrenDezember 2020
Lernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen umfassenden Einblick in die Empirum Module: Inventory, OS-Installer, Software-Management und Personal-Backup. Im praxisnahen und intensiven Training werden die vielfältigen Möglichkeiten des "Matrix42 UEM Empirum" Systems vermittelt. Inhalt: Generell Aufbau des Empirum Systems (Zusammenspiel: Datei-System, Datenbanken, Dienste) Aufbau, Nutzung und Konfigurationsmöglichkeiten der Matrix42 Management Console OS-Installation Zusammenspiel der [...]
Mehr erfahrenLernziele: Die Teilnehmer des Trainings erlangen einen Überblick über die detaillierten Möglichkeiten und die generelle Verwendung des Solutionsbuilders. In diesem speziellen Workshop lernen Sie den professionellen Umgang mit der UUX (neue Benutzeroberfläche namens Unified User Experience von Matrix42). Die Schulungsinhalte werden direkt in Entwicklungsumgebungen anhand praktischer Beispiele demonstriert. Inhalt: Einbindung von SQL-Inhalten in die [...]
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