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Überblick

Die Welt steht seit einiger Zeit Kopf und man sucht nach Unterstützung, Transparenz und Automatisierung im Arbeitsalltag. Von den IT-Abteilungen und gerade von Benutzern wird unheimlich viel erwartet und abverlangt. Es fehlt oft die Zeit für das Wesentliche. Wir zeigen auf wie einige Routine-Aufgaben einfach umgesetzt werden können und welche Hilfsmittel „Tools“ dabei helfen. So schaffen Sie, mit Lösungen der Matrix42 und Ergänzungen von uns, Ihre Aufgaben einfach zu bewältigen.

Agenda

08:50 Uhr – 09:00 Uhr: Herzlich Willkommen zur innomea.ToolTime
Begrüßung durch unseren Moderator Christian Brdar (Head of Sales) und kurze Führung durch die virtuelle Konferenz.

09:00 Uhr – 09:45 Uhr: Matrix42 Service Desk (Helpdesk) in Kombination mit dem Service Katalog

  • Praxisbezogene Vorstellung der Lösung mit den jeweiligen Mehrwerten aus Sicht der Anwender und Administratoren
  • Umsetzungsbeispiele für einen professionellen IT-Betrieb mit geringerem Arbeitsaufwand
  • Nützliches ITSM Add-on „innomea.ExpertSearch” als erweiterte Volltextsuche über alle Bereiche inkl. Journal / Historie für Administratoren

Vortrag: Florian Burger (Certified ITSM Consultant) und Christian Brdar (Head of Sales)

09:45 Uhr – 09:50 Uhr: Ihre Fragen und unsere Antworten

09:50 Uhr – 10:35 Uhr: Vorstellung der ITSM Add-ons „innomea.Easy Workflow Creator” und „innomea.Dynamic Approval Workflow – RACI“
Erweiterungen für das Matrix42 Enterprise Service Management (ESM)

  • Abbildung von Hardwarebestellungen im Matrix42 System ohne Programmier- und Datenbankkenntnisse
  • Schnelle und einfache Anlage auch komplexer, mehrstufiger Genehmigungsverfahren
  • Wiederverwendbare Dokumentation von Stakeholdern in Form einer RACI-Matrix

Vortrag: Florian Burger (Certified ITSM Consultant)

10:35 Uhr – 10:40 Uhr: Ihre Fragen und unsere Antworten

10:40 Uhr – 11:15 Uhr: WinPE Extension Pack – Free und Premium Edition

  • Vorstellung innomea WinPE Extension Pack. Aufzeigen von Erleichterungen mit dem innomea WinPE Extension Pack. Funktions-Erweiterungen zu den vorhandenen Matrix42 PreOS Paketen, um eine höhere Qualität Ihrer Windows-Installationen zu ermöglichen

Vortrag: Jochen Schmitt (CEO & Senior Consultant)

11:15 Uhr – 11:45 Uhr: Möglichkeit zum Networking

Highlight

Alle Teilnehmer erhalten eine Überraschung.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.

Anmeldung

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    Terminerinnerung (.ics)